Muitas pessoas conhecem essa famosa frase: “O barato sai caro”. E é bem verdade, e vou tentar explicar aqui porque, principalmente na minha área de atuação, a informática. Um colega meu reclamou que o computador que ele trabalha funcionava normalmente até que foi levado para formatar. Depois da “formatação”, o PC apresentava travamentos, fechava programas e lentidão frequentes. Quando ele me perguntou quanto eu cobrava para formatar uma máquina, com espanto disse que viu por até 60% mais barato. Apontei para o computador dele e disse: “Provavelmente foi isso que você pagou nesse computador que tais reclamando para mim de lentidão e travamentos, volta lá e manda formatar de novo, paga duas vezes e no final das contas vai sair mais caro que uma formatação profissional.”.

 

         É basicamente assim que o mercado de informática está se comportando hoje. Você gasta tempo e dinheiro estudando, se profissionalizando para cobrar pela qualidade do seu serviço, para a maioria dos clientes preferirem formatar com o sobrinho do colega do trabalho do fulano que cobra R$ 40,00, porque aprendeu a formatar um PC assistindo um vídeo no YouTube

 

          Um bom exemplo disso é uma experiência pessoal que tive com uma cabelereira. O corte masculino custava somente R$ 10,00. Não sei bem se eu era um cliente ou uma ovelha sendo tosquiada. Corte rápido, 5 minutos tinha terminado, mínimo cuidado com detalhes, uns fios maiores que outros, cabelo desregular, enfim, se eu tivesse comprado uma máquina de cortar cabelo e tivesse raspado eu mesmo sairia no lucro. Depois achei um cabelereiro que cobrava R$ 20,00. Veja, proporcionalmente é o dobro do valor que me cobraram anteriormente, mas fiquei extremamente satisfeito com o cuidado aos detalhes, corte uniforme, e sem fios sobrando. Você prefere cortar o cabelo com um profissional que se dedicou e valoriza seu trabalho ou em um cabelereiro que aprendeu a cortar cabelos pelo YouTube?

 

          Na informática é a mesma coisa, quando mais barato o “profissional” cobrar, menor é valor do serviço que ele está te oferendo. Lojas de informática não fogem à regra. Uma formatação a R$ 50,00 você pode ter certeza que não é o técnico mais experiente da loja que vai formatar sua máquina, muito possivelmente será o estagiário (não desmerecendo o trabalho desses profissionais é claro, todos temos que começar em algum lugar.).

 

          Observe, porque há tanta discrepância entre preços em certos produtos e serviços? Porque certamente alguns produtos são melhores que outros assim como alguns serviços são melhores que outros. Por isso quando você precisar, não hesite em pagar um pouco mais por algo feito com qualidade, afinal, o barato sai caro.

 

Mike Phelipe Rosa

Técnico em Informática

 

Não há quase nada neste mundo que alguém não possa fazer um pouco pior, para vender mais barato, e as pessoas que só se fixam no preço, são as suas vítimas naturais.

John Ruskin

1819 - 1900